Términos y Condiciones

SICOLO (https://www.sicoloeg.com) es un directorio en línea de instituciones educativas de Guinea Ecuatorial, editado por Gestión y Capacitación del Capital Humano, Gestión de Estudios al Exterior y Comunicación, con domicilio en Caracolas, Malabo, República de Guinea Ecuatorial, inscrita con el número 00170IB-19 y representada por Roberto Iyanga Nkafu.

La plataforma permite a las familias buscar, consultar y comparar centros educativos, enviar solicitudes de inscripción y comunicarse con ellos. Los centros pueden publicar su ficha, programas, eventos y contenidos, y recibir las candidaturas que les son dirigidas.

Crear una cuenta implica aceptar expresamente estos términos y la política de privacidad mediante la casilla correspondiente en el formulario de registro. Sin esa aceptación no es posible completar el registro.

La simple navegación por las páginas públicas de SICOLO implica igualmente la aceptación de estas condiciones.

Consultar el directorio, las fichas de los centros, las noticias y los eventos es libre y gratuito, sin necesidad de cuenta.

Se necesita una cuenta para enviar una solicitud de inscripción, marcar favoritos, publicar un testimonio o intercambiar mensajes con un centro.

Cuenta familiar. Se crea con nombre, correo electrónico y contraseña. Está reservada a personas mayores de 18 años o al padre, madre o tutor legal del alumno.

Cuenta de centro. Solo puede crearla una persona facultada para representar a la institución. SICOLO puede verificar la existencia del centro antes de publicar su ficha.

Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales y de todo lo que se haga desde tu cuenta. Comunícanos de inmediato cualquier uso no autorizado escribiendo a info@sicoloeg.com.

Al usar SICOLO te comprometes a:

• Facilitar información exacta y actualizada, especialmente en los formularios de inscripción.
• No crear una cuenta ni enviar solicitudes en nombre de un tercero sin su autorización.
• Cuando la solicitud se refiera a un menor, ser su padre, madre o tutor legal, y estar autorizado a facilitar sus datos y documentos.
• No cargar documentos que no te pertenezcan o cuya divulgación no estés autorizado a realizar.
• No publicar contenidos falsos, injuriosos, discriminatorios u obscenos.
• No usar la plataforma con fines comerciales ni para extraer datos de forma masiva o automatizada.
• No intentar acceder a cuentas o datos ajenos ni perturbar el funcionamiento del servicio.

Al enviar una solicitud de inscripción aceptas que los datos del alumno y los documentos adjuntos sean transmitidos al centro seleccionado. En la solicitud múltiple, los datos se envían a todos los centros que hayas elegido.

Cada centro es el único responsable de la información que publica y se compromete a:

• Veracidad. Garantizar que su nombre, ubicación, contacto, niveles, programas y descripción son exactos, y que dispone de las autorizaciones administrativas para ejercer su actividad.
• Tarifas. Publicar tarifas claras y actualizadas. Cualquier cambio debe reflejarse en la ficha sin demora.
• Disponibilidad. Mantener actualizado el estado de sus inscripciones. Si ya no admite candidaturas, debe cerrarlo en la plataforma.
• Respuesta a las familias. Revisar las solicitudes recibidas y responder en un plazo razonable.
• Datos de las familias. Usar los datos y documentos recibidos solo para tramitar la candidatura. No comunicarlos a terceros ni usarlos para ningún otro fin.
• Imágenes de alumnos. No publicar fotos de alumnos identificables sin la autorización de sus tutores legales.

El centro garantiza que tiene los derechos sobre los textos, logotipos, fotos y vídeos que publica, y exime a SICOLO de cualquier reclamación de terceros al respecto.

Testimonios. Los usuarios con cuenta familiar pueden publicar una valoración de 1 a 5 estrellas con comentario. Los testimonios no se publican de forma inmediata: el equipo de SICOLO los revisa antes de que aparezcan en la ficha del centro.

Podemos rechazar o retirar un testimonio en cualquier momento si contiene:

• insultos, amenazas o expresiones discriminatorias;
• datos personales de terceros sin su consentimiento;
• contenido manifiestamente falso o publicitario;
• cualquier infracción de la ley o de estas condiciones.

Aprobar un testimonio no significa que SICOLO verifique ni respalde su contenido. Refleja la opinión de su autor.

Si encuentras un contenido que consideras inapropiado o ilícito, escríbenos a info@sicoloeg.com. Analizamos cada notificación y respondemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.

El acceso al directorio y las funcionalidades básicas son gratuitos. SICOLO ofrece además planes de suscripción de pago que amplían la visibilidad y las funcionalidades del centro.

Renovación. Las suscripciones no se renuevan automáticamente. Al vencer el periodo contratado, el centro debe iniciar un nuevo pago. Sin renovación, el perfil puede quedar restringido a las funcionalidades gratuitas.

Reembolsos. Una vez confirmado el pago y activada la suscripción, no se realizan reembolsos del periodo en curso, salvo fallo técnico imputable a SICOLO que impida el acceso a las funcionalidades contratadas durante más de 7 días consecutivos. En ese caso, el periodo afectado se extiende en la misma proporción o se reembolsa a elección del centro.

Los precios se expresan en francos CFA (XAF) e incluyen todos los impuestos aplicables conforme a la legislación de Guinea Ecuatorial.

SICOLO es un directorio, no garantiza la admisión. Enviar una solicitud no crea derecho alguno a plaza. La decisión corresponde exclusivamente al centro.

Los datos de los centros son responsabilidad de cada centro. La información de las fichas —tarifas, niveles, contacto, disponibilidad— es publicada y mantenida por cada institución. Recomendamos confirmar directamente con el centro cualquier información relevante antes de tomar una decisión.

SICOLO no se hace responsable de:

• la calidad de la enseñanza o el cumplimiento de sus obligaciones por parte de un centro;
• las relaciones, pagos o litigios que se produzcan entre una familia y un centro;
• la ausencia de respuesta de un centro a una solicitud o mensaje;
• el uso que un centro haga de los datos y documentos recibidos tras la transmisión;
• el contenido de los testimonios publicados por los usuarios;
• interrupciones o fallos técnicos derivados de causas ajenas al control razonable de la plataforma.

El servicio se presta «tal cual». SICOLO puede suspender temporalmente el acceso por mantenimiento o seguridad, con aviso previo cuando sea posible.

La plataforma, su nombre, logotipo, diseño, estructura, textos editoriales y código fuente son propiedad de Gestión y Capacitación del Capital Humano, Gestión de Estudios al Exterior y Comunicación o de sus licenciantes. Queda prohibida su reproducción o reutilización sin autorización escrita previa.

Contenidos de los centros y los usuarios. Cada parte conserva sus derechos sobre lo que publica. Al publicarlo, concede a SICOLO una licencia gratuita y no exclusiva para alojarlo, mostrarlo y difundirlo dentro de la plataforma mientras el contenido permanezca publicado.

Cualquier reclamación por infracción de derechos de propiedad intelectual puede dirigirse a info@sicoloeg.com.

Por tu parte. Puedes solicitar la baja de tu cuenta en cualquier momento escribiendo a info@sicoloeg.com. La gestionamos en un plazo máximo de 10 días hábiles.

Por parte de SICOLO. Podemos desactivar o eliminar una cuenta si detectamos:

• incumplimiento de estas condiciones;
• información falsa o engañosa en el registro o en la ficha del centro;
• uso fraudulento, abusivo o que perjudique a otros usuarios;
• publicación reiterada de contenidos rechazados por la moderación;
• requerimiento de una autoridad competente de Guinea Ecuatorial.

Salvo urgencia o infracción grave, enviamos un aviso previo por correo electrónico con un plazo de 5 días hábiles para presentar alegaciones o subsanar la situación. La baja de una cuenta de centro no da derecho al reembolso del periodo de suscripción en curso, salvo los supuestos del apartado 7.

El tratamiento de los datos personales recogidos a través de la plataforma se describe en detalle en nuestra política de privacidad, que forma parte integrante de estas condiciones.

Podemos actualizar estas condiciones para adaptarlas a la evolución del servicio o de la normativa aplicable. La versión vigente es siempre la publicada en esta página.

En caso de cambio sustancial, informamos a los usuarios registrados por correo electrónico con al menos 15 días de antelación a su entrada en vigor. El uso continuado del servicio tras esa fecha supone la aceptación de la nueva versión.

Estas condiciones se rigen por el derecho de la República de Guinea Ecuatorial, en particular la Constitución Política, la Ley Núm. 7/2024 sobre el uso de las redes sociales y los delitos informáticos, y el marco mercantil del espacio OHADA al que pertenece Guinea Ecuatorial.

Ante cualquier desacuerdo, las partes intentarán resolverlo de forma amistosa en un plazo de 30 días. A falta de acuerdo, serán competentes los tribunales de Malabo (República de Guinea Ecuatorial).

Si alguna cláusula de estas condiciones fuera declarada nula, las demás conservarán plena vigencia.

Para cualquier consulta sobre estas condiciones o para notificar un contenido: